- Como gerenciar mudanças e antecipar o inevitável
Nova empresa, novo emprego, novo desafio. Quem não tem receio?
18/01/2016 - Qual a melhor forma de fidelizar o cliente?
Garanta um pós-venda inesquecível
18/01/2016 - Consultor aponta 4 dicas de sobrevivência na crise para empresas em 2016
Sobreviver em um cenário de crise econômica requer chamar para si as responsabilidades e tomar a frente nas mudanças, segundo Alexandre Slivnik, consultor e palestrante especializado em treinamentos do modelo Disney de excelência.
18/01/2016 - As dicas essenciais para ser um MEI de sucesso
O microempreendedor individual deve tomar uma série de cuidados para fazer da sua empresa uma história de sucesso
15/01/2016 - A importância da integração de processos em pequenas empresas
Não é preciso esperar o final do mês para detectar um problema
15/01/2016 - 4 erros que desmotivam os funcionários da sua empresa
Marionetes: se você centraliza demais as decições, sua equipe tem pouco espaço para criar e sugerir novas ideias
15/01/2016 - Plano de metas: você mede esforço ou resultado?
Não transforme seu Planejamento Estratégico em uma lista de tarefas… veja como fazer um plano de metas que defina o sucesso do seu negócio.
15/01/2016 - Quer saber onde está errando? Ouça o cliente com atenção
Conheça as práticas de cinco campeãs de atendimento pós-venda, como a Leroy Merlin, que evidenciam a importância de construir uma cultura voltada para o consumidor
14/01/2016 - Horas extras x banco de horas: entenda quando cada situação pode ser aplicada
Entenda uma das principais dúvidas de empregadores e empregados
14/01/2016 - Coaching: uma habilidade essencial para exercer a liderança
Começar sem determinar o que é sucesso é o início do fracasso
14/01/2016 - Emissão de TED não terá mais limite mínimo, diz Febraban
A partir de sexta-feira (15), não haverá mais limite mínimo para a emissão de Transferência Eletrônica Disponível (TED), informou hoje (13) a Federação Brasileira Bancos (Febraban).
14/01/2016 - Use a inteligência emocional e bata suas metas em 2016
Aldan afirma que o autoconhecimento é importante para que o profissional saiba definir suas emoções de maneira exata e, com base nisso, consiga tomar decisões assertivas em momentos de tensão.
14/01/2016 - Fechar as portas de uma empresa requer planejamento; saiba como proceder
Encerrar as atividades da empresa sem dar assistência aos clientes e sem pagar os credores é o pior caminho a ser trilhado
14/01/2016 - Plano de negócios: por que eu preciso de um?
Independentemente do tamanho da sua empresa, é imprescindível contar com um plano de negócios adequado. Isso porque o plano de negócios é uma importante ferramenta que contribui para a tomada de decisões estratégicas sobre o futuro do seu negóci
13/01/2016 - Janeiro: O mês das despesas!
Novos projetos, novas expectativas, as elevadas despesas do mês de janeiro
13/01/2016 - 6 Dicas Para Otimizar a Rotina de E-Mails e Não Deixar Clientes Sem Resposta
Dicas para melhorar a rotina de e-mails e não perder nenhum.
13/01/2016 - Por que você deveria conhecer melhor seus funcionários
Liderança: conhecer quem trabalha com você é fundamental
13/01/2016 - Nova lei de inclusão vai desafiar contratantes
Estatuto da Pessoa com Deficiência deve afetar as empresas no trato com empregados e clientes
12/01/2016 - Como um chefe ruim pode adoecer os funcionários
Para 75% dos americanos, chefe é maior causa de estresse no trabalho
12/01/2016 - ICMS e NFC-e: como o varejo deve ficar atento às mudanças válidas em janeiro
Já sabemos que muita coisa muda, mas o que especificamente? Uma das principais alterações se refere a NF-e. Foi incluído o campo CEST (Código Especificador da Substituição Tributária), para permitir o controle da Substituição Tributária. També
12/01/2016